Consulter une session en cours

Une alerte vous indique qu’un événement s’est produit. Consulter la session vous montre lequel.

L’aperçu en direct

Ouvrez Stealward sur l’appareil que vous gardez avec vous, puis touchez la session en cours. Vous voyez alors ce que filme l’appareil de surveillance. Avec une bonne connexion, l’image apparaît en une seconde. Le flux est chiffré de bout en bout. Nos serveurs le transmettent sans pouvoir le regarder.

C’est le moyen le plus rapide de répondre à la question qui compte lorsqu’une alerte arrive : s’agit-il d’un voleur ou d’un membre du personnel qui essuie la table ?

L’aperçu en direct nécessite une session active avec la caméra. Sa disponibilité dépend de votre formule. Voir formules et tarifs.

La lecture sur l’écran de verrouillage

Pendant une session, l’écran verrouillé de l’appareil qui reçoit les alertes affiche aussi un résumé. Il indique si l’appareil de surveillance est en ligne, s’il est alimenté et à quel réseau il est connecté. Les informations s’actualisent en continu, sans que vous ayez à déverrouiller l’appareil.

Si la tuile du réseau affiche Nom indisponible, rien ne dysfonctionne. Consultez Pourquoi le nom de mon réseau Wi-Fi ne s’affiche-t-il pas ?

La mise en pause de l’aperçu est normale

Pour économiser de l’énergie, l’aperçu vidéo en direct se met en pause après un certain temps. La session continue de surveiller. Les capteurs, l’alarme, AI Watchdog et les alertes restent actifs, que quelqu’un regarde le flux ou non. Touchez l’écran pour reprendre l’aperçu.

Si l’aperçu en direct ne s’ouvre pas

• Le flux s’est arrêté. La session a pu se terminer pendant votre observation. S’il y a eu enregistrement, vous pouvez ouvrir l’enregistrement à la place.
• « Nous n’avons pas pu atteindre le flux. » Généralement lié à votre propre connexion. Réessayez une fois que vous êtes revenu sur un réseau stable.
• Si rien ne s’affiche, vérifiez que l’appareil de surveillance est toujours en ligne. S’il devient inaccessible, vous devriez déjà avoir reçu une alerte.

Revenir en arrière

Vous pouvez aussi revenir sur ce qui a déjà été enregistré pendant que la session reste active. Consultez Revoir un enregistrement.