Ce que signifient les alertes

Lorsque Stealward détecte quelque chose, il vous envoie un message sur l’appareil que vous gardez avec vous.

Ce qui peut déclencher une alerte

• L’appareil de surveillance a été déplacé ou soulevé.
• Il est devenu inaccessible, car il a été débranché, éteint ou mis hors ligne.
• Sa batterie est faible.
• AI Watchdog a repéré une menace pour vos effets personnels. Cette fonction nécessite la caméra et sa disponibilité dépend de votre formule. Les autres alertes fonctionnent avec toutes les sessions. Voir formules et tarifs.

Quelle rapidité ?

• Un appareil déplacé envoie une notification à votre téléphone en environ une seconde depuis le moment où les capteurs détectent un mouvement.
• Si l’appareil de surveillance devient inaccessible, vous le saurez dans les secondes qui suivent.

Passer Ne pas déranger

Les alertes de sécurité de Stealward, comme le déplacement ou la mise hors ligne d’un appareil, sont envoyées sous forme d’alertes critiques. Elles peuvent donc passer même lorsque votre téléphone est en mode silencieux ou Ne pas déranger. Les mises à jour courantes, comme la fin d’une session ou le retour en ligne de l’appareil, suivent vos réglages de notification habituels. Vous accordez l’autorisation des alertes critiques lors de la configuration des alertes. Sans elle, les alertes de sécurité suivent aussi vos réglages habituels.

Les alertes critiques sont disponibles sur iPhone, iPad et Mac. Un Mac reçoit les alertes uniquement lorsque l’application Stealward est ouverte. Si le Mac est le seul appareil que vous emportez, gardez l’application ouverte. Les alertes critiques doivent être autorisées pour ignorer le mode silencieux et les modes de concentration. Consultez Les alertes n’arrivent pas.

Que contient une alerte ?

Une alerte décrit clairement ce qui s’est passé. Par exemple : « Votre sac à dos a disparu. » Ce texte est généré par Stealward et transite sous une forme lisible par nos systèmes et le service de notifications push d’Apple afin de pouvoir être livré. Le nom de votre appareil dans l’alerte est chiffré. Seuls vos propres appareils peuvent révéler son origine.

Ce que fait l’appareil de surveillance en même temps

Lorsqu’il détecte un mouvement, l’appareil de surveillance déclenche aussi une alarme puissante pour attirer l’attention et dissuader la personne qui l’a provoquée. Sur iPhone et iPad, l’écran clignote également. Sur Mac, l’alarme est conçue pour ne pas pouvoir être facilement coupée. L’appareil affiche aussi un cache verrouillé qui bloque les moyens habituels d’y accéder. Consultez Le cache de protection et Accès guidé.

Il s’agit d’un moyen de dissuasion solide, pas d’un verrou inviolable. Une personne déterminée qui possède l’appareil peut encore le contourner. Le but est de détecter rapidement l’événement, de vous alerter et de rendre le vol de vos affaires beaucoup moins attrayant.