Saltar al contenido
Stealward Descargar para Mac

Soporte

Qué significan las alertas

Actualizado

Cuando Stealward detecta algo, te llega al dispositivo que tienes contigo.

Qué puede provocar una alerta

  • Alguien ha movido o levantado el dispositivo que vigila.
  • Se desconectó: desenchufado, apagado o sin conexión.
  • Su batería está baja.
  • AI Watchdog ha detectado algo que amenaza tus pertenencias. Esta alerta requiere la cámara y su disponibilidad depende de tu plan. Las demás funcionan en cualquier sesión. Consulta planes y precios.

Cuánto tardan

  • Un dispositivo movido envía una notificación a tu teléfono en aproximadamente un segundo desde el momento en que los sensores detectan movimiento.
  • Si el dispositivo que vigila se desconecta, lo sabrás en segundos.

Pasar por alto No molestar

Las alertas de seguridad de Stealward, como un dispositivo que se mueve o deja de responder, se envían como Alertas críticas. Así pueden llegar incluso cuando tu teléfono está en silencio o con No molestar activado. Las actualizaciones rutinarias, como el final de una sesión o la reconexión de un dispositivo, siguen tus ajustes normales de notificaciones. Stealward solicita permiso para enviar Alertas críticas al configurar las alertas. Sin él, las alertas de seguridad también siguen tus ajustes normales.

Las Alertas críticas están disponibles en iPhone, iPad y Mac. Un Mac solo recibe alertas mientras la app Stealward está abierta. Si es el único dispositivo que llevas contigo, mantén la app abierta. Debes permitir las Alertas críticas para que puedan atravesar el silencio y los modos de concentración. Consulta Las alertas no llegan.

Qué lleva una alerta

Una alerta explica lo ocurrido con palabras sencillas, por ejemplo: “Tu mochila ya no está”. Stealward genera ese texto y lo envía en formato legible a través de nuestros sistemas y del servicio de notificaciones push de Apple para poder entregarlo. El nombre de tu dispositivo dentro de la alerta está cifrado. Solo tus dispositivos pueden revelar de cuál procede.

Lo que hace el dispositivo que vigila al mismo tiempo

Cuando detecta movimiento, el dispositivo que vigila también hace sonar una alarma fuerte para llamar la atención y disuadir a quien la haya activado. En iPhone y iPad, la pantalla también parpadea. En un Mac, la alarma está diseñada para que no se pueda silenciar sin más. El dispositivo también muestra una pantalla de protección bloqueada que impide volver a usarlo de la forma habitual. Consulta La pantalla de protección y Acceso Guiado.

Es una medida disuasoria eficaz, no un bloqueo imposible de superar. Alguien decidido que tenga acceso físico al dispositivo todavía podría sortearla. El objetivo es detectar el incidente y avisarte enseguida, y hacer que llevarse tus cosas resulte mucho menos atractivo.