Stealward 為何無法開啟保護

如果點一下 開啟保護 沒有反應，通常是以下原因之一造成的。

無法接收通知的裝置

這是最常見的原因。除非至少有一台其他裝置已登入、開啟通知，並被選為接收警報的裝置，否則 Stealward 無法開啟保護。

如果只是尚未選擇裝置，你會看到**「請至少選擇一台裝置以接收通知」**。點一下列表中的裝置即可。

如果列表中有裝置，但沒有任何一台準備就緒，你會看到**「目前沒有可接收通知的裝置。請解決上方問題後再繼續」**。點一下你隨身攜帶的裝置。通常它已登入，但通知被關閉。請先在該裝置上允許通知，再重新檢查。允許後，系統可能需要片刻才能完成註冊。

如果你沒有第二台裝置，請參閱我需要第二台裝置嗎？和新增另一台裝置。

你開啟的功能不在你的方案內

如果你開啟相機或 AI Watchdog，但方案不包含這些功能，Stealward 會在開始前告訴你，並讓你選擇不使用相機開始、不使用 AI Watchdog 開始，或同時不使用兩者。選擇後，其他設定會保持不變，保護立即開始。

關閉彈出式視窗會取消開啟保護，並保留原本設定。請參閱方案與價格。

在 Mac 裝置上，你可以在 iPhone 或 iPad 上的 Stealward 中管理你的訂閱方案。

相機或麥克風權限被停用

如果方塊顯示可在設定中開啟，代表你曾拒絕這項權限，只有系統設定能恢復。點一下方塊即可前往。如果不想開啟權限，可以關閉相機，改用僅感測器保護。

顯示 請點一下以允許 的卡片只需輕觸一下，系統隨後會彈出詢問視窗。

帳號刪除申請正在處理中

如果你已要求刪除帳號，就無法開啟保護。請先在任何已登入的裝置上取消刪除。（參閱登出與刪除帳號。）

仍有問題？

如果以上情況皆不適用，請聯絡我們：告知我們你正在為哪台裝置開啟保護，以及螢幕上顯示的提示內容，我們會幫你檢查。