收不到警報
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通知會發送到你開啟保護時選擇的裝置。如果某個裝置沒有收到，請依序檢查以下清單。
是否已將其選為通知裝置？
僅登入是不夠的。在開啟保護時，你必須在「保護」介面中選擇該裝置。請檢查那裡的裝置列表，確保你隨身攜帶的裝置已被選取。你可以選擇多個裝置。
在我 › 裝置中，準備就緒的裝置會顯示「已準備接收通知」。未設定的裝置會顯示「未設定通知」。
是否允許發送通知？
這是最常見的原因。在應該接收通知的裝置上開啟 我 › 權限，並檢查「通知」設定。如果你剛開啟權限，請稍等片刻。通知註冊不會立即完成。如果仍然無法接收通知，Stealward 會告訴你。
通知可以收到，但處於靜音狀態
這是因為缺少重要提示權限。如果沒有此權限，Stealward 的安全警報會遵循一般通知設定，也就是靜音模式和勿擾模式會攔住警報。設定警報時，系統會要求這項權限。如果你先前拒絕，可以在 Stealward 的系統設定中允許。
一般更新，例如保護結束或裝置重新上線，始終遵循你的一般設定。只有安全警報可以突破限制。
如果你隨身攜帶的是 Mac
Stealward App 執行期間，Mac 才會顯示通知。如果你結束 App，就不會再收到通知。請讓 App 保持執行，或改用 iPhone 或 iPad 作為通知裝置。
在 Mac 上，Stealward 必須獲得重要提示權限，警報才能略過靜音和專注模式。請前往系統設定 › 通知 › Stealward，確認已允許通知和重要提示。
檢查保護端是否仍在工作
如果保護端完全斷線，你應該會收到相關的通知。但如果該裝置同時沒電，則可能無法發送通知。開啟 Stealward 並查看會話：如果保護端顯示為離線，該會話可能在裝置斷線時也已結束。
仍未收到通知？
請聯絡我們，並告訴我們哪個裝置應該接收通知，以及該裝置的權限設定。我們會協助你檢查。